1 お一人おひとりの生活状況や希望などに合わせて、居宅でその人らしく可能な限り自立した日常生活を営むことができるよう、本人の意思及び人格を尊重し、常にその人の立場に立って支援をします。
2 保健医療/福祉サービスが、総合的かつ効率的に提供されるよう配慮するともに、それらの居宅サービス等が、特定の種類または特定のサービス事業者に不当に偏することのないよう、公正中立を心がけます
3 関係市町、地域包括支援センター、他の居宅介護支援事業者、地域の保健・医療・福祉サービス等と連携を図り、総合的なサービスの提供に努めます。